CRM till Jägarnas Riksförbund

CRM till Jägarnas Riksförbund

Sedan hösten 2018 hanteras alla medlemmar via ett system som vi byggt upp från grunden till Jägarnas Riksförbund.

Projektet har pågått i ett par år och inneburit en hel del utmaningar som krävt kreativa lösningar. Exempelvis hur man håller över 40 000 medlemmars adresser uppdaterade.

Det har varit ett omfattande och väldigt roligt projekt att jobba med. Arbetet har skett i tätt samarbete med kansliet/huvudkontoret i Södertälje.

Bland några av funktionerna kan nämnas:

  • Snabb medlemssökning och hantering av enskilda medlemmar.
  • Komplett faktureringssystem som både klarar årsfakturering (cirka 40 000 fakturor) samt enstaka medlemsfakturor under året.
  • Möjlighet att skapa familjekopplingar med en gemensam faktura.
  • Total integration mot det digitala medlemskortet som gör att alla medlemmar själva kan hålla sina uppgifter uppdaterade. Det digitala medlemskortet är även det utvecklat av oss.
  • Rapporter och statistik kan tas ut via några få klick.
  • Integration mot Statens personadressregister för automatisk uppdatering av adressuppgifter.
  • Hantering av tidningsprenumeranter till Jakt & Jägare
  • + mycket, mycket mer.

Medlemssystemet kommer att utvecklas succesivt och redan nu finns det intressanta planer för 2019, bland annat att kampanjregistreringar ska hamna direkt i systemet för att undvika trasslet som Excel-listor innebär.

Systemet bygger på SiteFactory CMS med kundunika moduler.

Ny webbplats åt Jägarnas Riksförbund

I mitten av 2015 startades ännu ett nytt projekt tillsammans med Jägarnas Riksförbund, som har varit kund hos oss på Mindbite sedan 2012. Det nya projektet som vi lanserade i slutet av 2015 innebar en ny webbplats, jagarnasriksforbund.se med uppdelning av tre olika nivåer – nationell nivå, distriktsnivå/gruppnivå och avdelningsnivå.

– Syftet med vår nya webbplats var framförallt att få en mer användarvänlig webbplattform, både för våra besökare och för administratörer. Vi behövde uppdatera oss till en responsiv design och förenkla administratörsgränssnittet, säger Diana Westöö, Marknadskoordinator på Jägarnas Riksförbund.

Webbplatsen byggde vi i SiteFactory CMS 6 som har ett uppbyggt och flexibelt behörighetssystem vilket möjliggör att olika grupper och personer kan vara inne och redigera valda delar i de tre olika nivåerna samtidigt. Jägarnas Riksförbund är dessutom redan van vid att jobba med systemet.

Vi utgick från grundplattformen i SiteFactory och utöver det byggde vi upp de specifika moduler och sidtyper som behövs för att fylla behovet på funktioner. Bland annat byggde vi upp en kampanjmodul, dokumentmodul och nyhetsmodul. Innehållet på modulerna går att anpassa till att olika delar visas på de tre olika nivåerna. På ett enkelt sätt hanteras och uppdateras de olika modulerna beroende på behörighetsnivå och det går att ge varje nivå en unik webbplats. Utöver de egna nyheterna som anpassas i nyhetsmodulen byggde vi en funktion som direkt läser in de senaste nyheterna från jaktojagare.se. Inläsningen sker utan någon Iframe vilket är positivt ur ett sökmotorsperspektiv då sidorna hamnar högre upp i en sökmotor.

Vi har även tagit till oss Jägarnas Riksförbunds sätt att jobba med ett smart återanvändningssystem på de olika nivåerna och byggt in den funktionen i modulerna. En artikel som är skriven på distriktsnivå går på ett enkelt sätt att dela vidare till exempelvis nationell nivå.

För att besökaren ska få möjlighet att ta del av de nyheter och evenemangen som berör just dem tog vi fram en uppdelning av de olika distrikten i Sverige. Varje distrikt får en egen sida på webbplatsen, där den senaste publicerade nyheten, senaste dokumentet samt närmast kommande evenemang visas.

– Det är oerhört enkelt att jobba med webbplatsen, vilket gör det roligare att arbeta med den. Det nya gränssnittet med anpassade funktioner är också tidsbesparande. Vi är väldigt nöjda över att ha haft möjlighet att göra så många anpassningar efter våra behov, säger Diana.

I dagsläget har Jägarnas Riksförbund 38 000 medlemmar. Alla medlemmar ska ha tillgång till ett medlemskort och för att lösa detta på ett enkelt vis skapade vi upp en webbapp med medlemskort som är anpassat för mobila enheter men fungerar även på desktop. Regelbundet sker sedan import från Jägarnas Riksförbunds CRM med en Excel/CSV-fil som innehåller alla medlemmar och deras uppgifter. I appen ser medlemmen sina egna uppgifter och kan själva göra ändringar som sparas direkt i webbappen. Genom webbplatsen och dess webbshop går det själv att upprätta ett nytt medlemskap och på detta sätt blir medlemskapet giltigt omgående.

Vi på Mindbite är stolta över att ha fått uppdraget att lansera ytterligare än webbplats åt Jägarnas Riksförbund. Vi hoppas på att samarbetet inte slutar här utan att vi framöver får fortsätta att hjälpa dem med nya projekt.

Håll ögonen öppna för nya, spännande lanseringar! 

Prestigefull lansering av omgjord webbtidning

Under 2015 lanserade vi en omgjord och förbättrad version av tidningen Jakt & Jägares webbupplaga – jaktojagare.se. Webbplatsen är mycket välbesökt och har ett stort inflöde av artiklar. Detta ställer höga krav på den tekniska lösningen, som både ska fungera bra för redaktionen och även för läsaren.

Själva arbetet med den nya webbplatsen påbörjades under hösten 2014 med diskussion och prototyparbete. Vi identifierade det som fungerat bra och mindre bra i den tidigare lösningen. En mycket viktig aspekt i arbetet blev att göra webbplatsen responsiv, vilket innebär att sidan anpassar sig utifrån den skärmstorlek som användaren har.

image

Delar av prototypen.

Utifrån prototypen tog vi sedan fram designer för de olika vyerna. Designen och dess formspråk har matchats med den grafiska profil som omarbetats för den tryckta versionen av tidningen.

Efter godkänd design började vårt arbete med att bygga upp en effektiv och lättarbetat redaktionsmodul. Några av nyheterna är att man enkelt kan infoga youtube/vimeo-klipp, geokoda artiklar, visa på en karta vart artikeln utspelade sig, göra snabba omröstningar, publicera fotoalbum med mera.

image

Godkänd och publicerad design.

När arbetet var klart gjorde vi en import av de artiklar som publicerats från tidningens start 2005. Det är en omfattande mängd artiklar som lagts ut, drygt 16 000 stycken med tillhörande kommentarer. Antalet kommentarer uppgår till smått ofantliga 135 000 st. Vi har även sett till att alla gamla adresser fungerar så att sökmotorerna hittar rätt direkt.

Webbplatsen har drygt 70 000 besök i veckan. Antalet sidvisningar per vecka är dryga 200 000.

Antalet aktiva användare på webbplatsen är konstant högt. Så här ser det ut när den här bloggposten skrivs.

image

Den höga besöksfrekvensen ställer höga krav på SiteFactory CMS. Vi kan nöjt konstatera att systemet håller och levererar stabilitet och snabbhet, även när det är så pass många besökare inne samtidigt. Vid mätningar ser vi ingen skillnad mot en webbplats som har avsevärt mycket mindre innehåll och besökare. Vi ser det som ett gott betyg på att SiteFactory CMS är optimerat, använder en bra databasstruktur och att modulerna programmerats effektivt. Att vi dessutom hanterar hostingen av webbplatsen gör inte saken sämre. Just jaktojagare.se körs på vår nyaste server i vårt kluster. Den servern har bland annat enbart SSD-hårddiskar vilket förbättrar accesstiden.