CRM till Jägarnas Riksförbund

Sedan hösten 2018 hanteras alla medlemmar via ett system som vi byggt upp från grunden till Jägarnas Riksförbund.

Projektet har pågått i ett par år och inneburit en hel del utmaningar som krävt kreativa lösningar. Exempelvis hur man håller över 40 000 medlemmars adresser uppdaterade.

Det har varit ett omfattande och väldigt roligt projekt att jobba med. Arbetet har skett i tätt samarbete med kansliet/huvudkontoret i Södertälje.

Bland några av funktionerna kan nämnas:

  • Snabb medlemssökning och hantering av enskilda medlemmar.
  • Komplett faktureringssystem som både klarar årsfakturering (cirka 40 000 fakturor) samt enstaka medlemsfakturor under året.
  • Möjlighet att skapa familjekopplingar med en gemensam faktura.
  • Total integration mot det digitala medlemskortet som gör att alla medlemmar själva kan hålla sina uppgifter uppdaterade. Det digitala medlemskortet är även det utvecklat av oss.
  • Rapporter och statistik kan tas ut via några få klick.
  • Integration mot Statens personadressregister för automatisk uppdatering av adressuppgifter.
  • Hantering av tidningsprenumeranter till Jakt & Jägare
  • + mycket, mycket mer.

Medlemssystemet kommer att utvecklas succesivt och redan nu finns det intressanta planer för 2019, bland annat att kampanjregistreringar ska hamna direkt i systemet för att undvika trasslet som Excel-listor innebär.

Systemet bygger på SiteFactory CMS med kundunika moduler.

Ny leverans till Invest Living

För snart två år sedan gjorde vi en större uppdatering av Invest Livings publika webbplats och dess upplägg och design. I den digitala värden går det snabbt och för att fortsatt hålla sidans design modern, har vi nyligen lanserat designuppdatering 2.0. Där har vi finjusterat startsidan med bland annat större toppbild med text och byggt in en ny meny som följer med ner på sidan vid scroll för att öka användarupplevelsen hos besökaren.

Sökfunktionen av återförsäljare som är en viktigt del för webbplatsens besökare, har också uppdaterats. Genom att snygga till söklistan samt anpassa den för att fungera på bästa vis i olika enheter. På datorn har den en bredare lista där det finns filtreringsmöjlighet medan den i mobilen har ett upplägg med boxar som är bättre anpassat för det mobila användandet – där vi är vana att scrolla ner på sidan men vill undvika scroll i sidled.

I uppdateringen har vi även utökat funktionaliteten i kundens moduler för Garantiregistrering och Ärendehantering. Dessa moduler har Invest Living jobbat med under flera år nu och hade därför en tydlig bild över vad som kunde förbättras och utvecklas. Bland annat har vi byggt till en kommunikationsdel där Invest Living kan kommunicera kring ett ärende i modulen med en kund och/eller återförsäljare. Både text och bifogade filer skickas mellan parterna och all konversation syns i samma fönster för att det ska vara lätt att följa alla skickade poster. I stället för att ta den konversationen via mail, har de nu en samlad plats där det är lätt att spåra status och beslut kring ett ärende.

Vill du se resultatet av den nya webbplatsen hittar du den här!

Uppdaterad webbplats i SiteFactory 8

webbplats IntraRäddningstjänst.se

För några veckor sedan lanserade vi en uppdaterad webbplats till IntraRäddningstjänst. Webbplatsen har inte bara fått en modern och snygg design. Den är också byggd i vår senaste version av SiteFactory CMS, nämligen SiteFactory 8 och har därmed ett väldigt flexibelt innehåll med ny teknik som är mer lättarbetad för kunden. 

Exempelvis är varje block på startsidan upplagd som en egen sida för att kunden ska kunna lägga upp, redigera och flytta varje block på egen hand. Funktioner i bildhanteringen som uppladdning och skalning av bilder är också helt ny och byggd med den senaste tekniken. 

Spana in den nya webbplatsen på www.intraraddningstjanst.se

Är du nyfiken på att veta mer om SiteFactory 8 och vilka möjligheter den ger? Håll utkik efter kommande bloggposter. 

Smart fönstersök till Leiab

Häromveckan lanserade vi en spännande lösning till
Leiab – nämligen Storleksguiden. Storleksguiden är en vidareutveckling av Fönsterguiden
som vi byggde åt Leiab under hösten 2017. I Fönsterguiden ville Leiab ge sina besökare
och även egna säljare, möjlighet att filtrera fram och visa upp deras olika
fönstervarianter. Filtreringen sker bland annat på fönstervariant, fasadfärg
och fönsterfärg.

Efter Fönsterguiden kom idén om Storleksguiden.
Här visas fönstren i stället i proportion till de olika storlekar som Leiab
erbjuder. Besökaren filtrerar fram fönster dels på storleksintervall men även exempelvis fönstervariant och fönsterfärg.

Upplägget är liknande som i Fönsterguiden och man når båda sökningarna
under samma sida genom att enkelt byta flik. I båda sökningarna kan besökaren välja ut sina favoriter som
samlas under en gemensam jämför-sida där man kan se fönstret från utsida,
detaljbild och insida. Till de valda favoriterna genereras också en unik URL för att möjliggöra delning av de utvalda fönstren.

Alla bilder går också att koppla till en tillhörande
produktsida och referenser på leiab.se.

För att underlätta så mycket som möjligt för kunden har vi
byggt hanteringen av bilder och innehåll genom att de
drar in x antal bilder direkt på en yta i SiteFactory CMS. Bilderna laddas upp
och kodas in korrekt i databasen, utifrån en namngivning. Vid
uppdatering av befintlig bild laddas den upp på nytt och ersätter den tidigare.

Låter det spännande? Gå in och testa Storleksguiden här! 

Färgstark webbplatsdesign till ukm.se

UKM – Ung Kultur Möts, anordnar festivaler runt om i landets kommuner som en mötesplats för unga. Vi har sedan 2008 varit leverantör av deras administrationssystem samt den publika webbplatsen.

Under hösten 2016 tog de ett beslut att göra en större uppdatering av båda delarna och i januari 2017 lanserade vi en helt ny publik webbplats samt ett kopplat administrationssystem. För att uppdatera och modernisera sig på alla plan ville även kunden uppdatera sin grafiska profil.

Nu, ett år efter första lanseringen har vi på Mindbite lanserat en stor uppdatering på nytt – denna gång med en webbplatsdesign som är framtagen och anpassad efter den nya grafiska profilen.

UKM tog på egen hand fram en grafiska manual samt en skiss som visade hur webbplatsens startsida skulle vara uppbyggd för att passa in på profilen. Utefter den skissen har vår formgivare och våra utvecklare tagit fram design och byggt upp webbplatsen alla sidtyper och kopplade filer som exempelvis deltagarlistor, diplom och cv som kan plockas ut som pdf. Det är en modern, färgstark och genomtänk design som speglar kundens kreativa verksamhet och relativt unga målgrupp.

Sidan har även byggs om för att vara mer flexibel för kunden att jobba med. Bilder och texter på så väl startsida som de andra sidorna styr kunden själv ifrån SiteFactory. Festivalsidorna som ska fungera som en anslagstavla där viktigt information om varje enskild festival samlas, har byggts om för att det ska finnas möjlighet att anpassa med egen toppbild, lägga till undersidor och kopplade filer.

Spana in webbplatsen här!

UKM har sedan 1997 anordnat festivaler runt om i hela landet. Tusentals ungdomar har deltagit under åren med inslag på scen, alster i utställning eller som crew (funktionärer och arrangörer). Festivalerna är indelade i lokal-, region- och riksfestival och riktar sig till unga i åldern 13-20 år.

Ny design och smart reklamationshantering till Speed Services AB

Nyligen lanserade vi en ny webbplatsdesign till speed-services.se. Redan i början av året drog projektet igång då kunden ville ta ett omfattande grepp om webbplatsens design för att moderniserar sidan och optimera användarupplevelsen.

Framtagningen av den nya designen har arbetats fram med start av en designanalys där vi på Mindbite tillsammans med kunden har tittat på vilka målsidor som är viktigast, hur antal klick kan minimeras och hur upplägget på startsidan ska vara uppbyggt för att uppnå webbplatsens syfte.

Då den största delen av besökarna kommer från mobila enheter har det varit viktigt att ta hänsyn till de olika skärmupplösningarna även i framtagningen av design.

En stor andel av besökarna går in på sidan för att söka närmsta fotoautomat eller förvaringsbox och därför har vi byggt en ny sökfunktion som är placerad längst upp på startsidan. I den nya söken kan besökaren välja mellan att söka på en plats med fritext eller genom att använda sin geografiska plats och på så sätt snabbt få fram närmaste objekten baserat på var man befinner sig. 

Slutresultatet blev en stor förbättring från den gamla designen. Startsidan är uppbyggd med nya block där Speed Services själva har möjlighet att ändra de flesta ytorna. I den nya designen har vi breddat sidorna och använder stora bildytor där Speed Services har tagit ansvar att få fram bra bildkvalité för att få ett så bra resultat som möjligt. Menyn och undersidornas upplägg bidrar också till att sidan är mer lättnavigerad.

Förutom den nya designen har vi även digitaliserat Speed Services reklamationshantering som tidigare har hanterats med brev. För att digitalisera processen har vi byggt en ny modul för detta i deras SiteFactory CMS och kopplat den till ett digitalt formulär där kunden kan fylla i sina uppgifter och bifoga eventuella filer. En inskickad reklamation sparas i modulen där Speed Services kan hantera reklamationen. Kunden har också lätt att hålla koll på sitt ärende då mail går ut till kunden när ärendet blivit plockat eller beslut har fattats.

Besök Speed Services webbplats för att se slutresultatet. 

Har du inte redan krypterat är det dags nu!

Med start nu i januari 2017 har Google gjort en uppdatering i sin webbläsare Chrome där det tydligare framgår att webbplatsen är krypterad, och det kommer även upp en ”Inte säker”-etikett i adressen om man fyller i ett lösenord på en webbplats som inte har kryptering aktiverad. Google har också förändrat sin algoritm och kommer att belöna webbplatser med kryptering med en högre rank i deras sökmotor. Som vanligt uttalar de sig inte om i vilken omfattning det påverkar, mer än att det påverkar.

Förutom fördelarna ovan är givetvis den största anledningen att använda SSL att trafiken mellan webbläsaren och servern krypteras. Det innebär att trafiken inte skickas i klartext som är fallet när en webbplats inte är krypterad. 

SiteFactory CMS har haft stöd för SSL/kryptering sedan 2010 och vi har hjälpt ett antal kunder att kryptera sina webbplatser och system sedan dess. 

Under hösten 2016 gjorde vi ytterligare justeringar och förbättringar för att krypteringen ska fungera felfritt. Bland annat har vi investerat i ett antal egna certifikat för att alla stödresurser som SiteFactory CMS använder också ska vara krypterade. För går man över till SSL och https så behöver allt vara krypterat, annars får man en varning på det också.

Till varje kundlösning som vi producerat under hösten har vi föreslagit SSL-kryptering redan från start. Många av våra kunder har också valt att kryptera sina befintliga lösningar under vintern/våren.

Om du är kund hos oss men ännu inte valt att kryptera kan du läsa mer här och kontakta oss för en diskussion om hur vi går tillväga.

 

Lansering av IntraRäddningstjänst

IntraRäddningstjänst

Mindbite AB är delägare i ett företag som heter Lotsutbildning AB där man till stor del jobbar med Räddningstjänsten. Lotsutbildning har en produkt som heter IntraRäddningstjänst, som är ett webbaserat system som hjälper räddningstjänster att samordna och kommunicera med personalen på stationerna. Genom en Facebook-liknande yta kan medarbetarna dela nyheter, kalenderposter och dokument och därefter sparas allt ner så att man kan se vem som har läst och laddat ner vad. Det finns också möjlighet att skapa upp egna kunskapsprov för att testa personalens kunskaper inom specifika områden.

IntraRäddningstjänst är framtaget i nära samarbete med räddningstjänsterna i Kalmar län och i november 2014 lanserades det färdiga webbsystemet. Idag använder alla räddningstjänster i Kalmar län och Räddningstjänsten Östra Götaland IntraRäddningstjänst och i dagsläget har systemet över 1000 användare.

I slutet av mars lanserade vi IntraRäddningstjänst 2.0. Det är den största uppdateringen sedan starten. Den nya uppdateringen innehåller stora förändringar och förbättringar som vi har tagit fram med hjälp och synpunkter från en utsedd referensgruppen. Några av uppdateringarna är:

Nytt gränssnitt

I takt med att systemet har blivit större har vi behövt uppdatera designen och gränssnittet för att få in nya delar och göra användarvänligheten ännu bättre för alla användare.

Inventarier, protokoll och avvikelser

För att stationerna enklare ska hålla koll på sina inventarier och de kontroller som behöver göras, kan nu varje station lägga upp sina objekt i ett objektregister samt koppla protokoll till varje objekt. Protokollen genereras ut automatiskt med en önskad intervall och utförs sedan direkt i systemet där det sparas. Finns det avvikelser på protokollet rapporteras det till protokollets avvikelseansvarig. På så vis får stationerna full kontroll på objekten och att eventuella avvikelser blir åtgärdade.

Teams

Teams är en ny plattform för kommunikation mellan användare i IntraRäddningstjänst. I teamet kan deltagarna diskutera, ladda upp dokument samt hantera och se medlemmar (kontaktuppgifter) i ett liknande Messenger-flöde. Detta öppnar upp för samarbeten och kommunikation i olika grupper utanför stationerna.

Guld för sjätte året i rad!


Robin med årets plakett.

För sjätte året i rad har vi lyckats bibehålla och utveckla vår guldcertifiering hos Microsoft. Den förnyade guldcertifieringen innebär att vi befäster vår starka position som partner och att vår kod samt vår kundnöjdhet fortsätter att valideras och testas.

Vi har varit certifierad Microsoftpartner på silvernivån sedan 2009. Sedan 2013 är SiteFactory CMS som produkt certifierat på den högsta nivån. Det är något vi är mycket stolta över och som även innebär en trygghet för alla våra kunder.

Ny Webbplats till Westervik 24/7

Nyligen lanserade vi en ny webbplats till Westervik 24/7 AB som arrangerar en mässa för brand- och räddningsutrustning i Västervik i samverkan med Föreningen Sveriges Brandbefäl i Kalmar län.

Förra året arrangerades mässan för första gången och blev en lyckad tillställning. Med tanke på det stora deltagartrycket ville man i år ta ett större grepp kring administrationen och nå ut med information om mässan på ett bättre sätt. Vi på Mindbite fick förtroendet att bygga en ny webbplats till dem där de kan informera både utställare och besökare om mässan och framförallt få en plats där utställarna enkelt kan anmäla sig. 

Anmälan av utställare görs genom ett anmälningsformulär där kontaktuppgifter, önskemål av monter och eventuella tillval fylls i. I anmälningsformuläret har vi använt oss av några nya metoder för att öka användarvänligheten i just ifyllnad av formulär. Det innebär bland annat små ikoner och exempelvis att ett fält som är obligatoriskt att fyllas i, visas rött direkt om det inte är ifyllt. Detta är teknik som vi kommer att använda oss av även framöver i liknande projekt. 

All information vid en anmälan sparas automatiskt ned i SiteFactory så att alla administratörer kommer åt och kan redigera anmälningarna. Ifrån den informationen genererar vi också ut en rapport med kontaktinformation till alla utställare.

Ni kan se den nya webbplatsen här!

Anmälningsformulär, responsivt

Arkiv