Igår var jag och Therese tillsammans med ca 350 andra deltagare på Google Analytics-konferensen i Stockholm. Vid dagens slut var vi mycket nöjda om än med lite tunga huvuden efter ett visst informationsoverload.
På plats förutom alla anmälda intresserade företag var Google Analytics Conference Partners (GACP), KliKKi, Guava (Netbooster), iProspect, MediaAnalys, Relevant Traffic, May and Barrow och InUse Insights. Google representerades av Sven Törnkvist, Industry Head, Google Sverige, Chris Anderson, Product Manager, Google USA, Deepak Aujla, Customer Solutions Consultant, Google UK och Justin Cutroni, Analytics Advocate, Google USA.
GACP-panelen diskuterar vad som är hett inom Google Analytics varvat med frågor från publiken.
Under dagen minglade vi både bland företagen och vid GACP borden. Vi fick information om det senaste i branschen när det kommer till teknikanvändande och hur det påverkar vårt beteende som konsumenter. Idag multitaskar vi och är alltid uppkopplade på olika plattformar och ibland på flera samtidigt. Det vi också fick veta var att användarna ligger ljusår före företagen och det gäller för alla företag att ta beslut efter besökarnas beteende. Vi ska inte tänka Off-line eller On-line utan Non-line då köpet kan ske varsomhelst.
Vi som företag behöver tänka mobilt och se till att ha en mobilanpassad webbplats enligt strategerna. Sverige är det tredje största landet i världen när det kommer till smartphone-täthet och procenten användare ökar hela tiden vilket säger en hel del om vikten av att anpassa sig till tekniken och användarbeteendet.
Att kunna mäta värdet av de sociala medierna har varit och är en utmaning, Google har löst det för en del länder där de med hjälp av samarbeten har kunnat få in data med hjälp av en "socialhub", google.com/analytics/socialhub. Tyvärr saknas de största sociala medierna som används i Sverige vilket gör att det för de flesta företag i Sverige inte ger något värde i dagsläget. Google arbetar för att få till fler samarbeten, hoppas att de olika medierna ska förstå vikten och värdet för företagen att få ut den här statistiken.
Enligt Sven Törnkvist, Industry Head, Google Sverige behöver vi tänka konvertering även om vi inte har en e-handelssite för att få ut mesta möjliga värde av webbplatsen och användarupplevelsen. Det är viktigt att balansera kreativiteten och tekniken. Vi tycker det som Sven säger är av största vikt och vi har alltid ett konverteringstänk när vi bygger våra kunders webbplatser och hjälper till att mäta konverteringarna för deras uppsatta mål.
Sven Törnkvist, Industry Head, Google Sverige talar om fler enheter och ökad uppkoppling - hur förändrar det konsumentbeteendet?
Google Analytics är ett extremt kraftfullt verktyg och du kan få in/ut nästan hur mycket data som helst men sedan kommer den stora utmaningen, vad gör du med den? Vad säger den dig? Här krävs ofta en del kodning och pluginprogram för att kunna sålla all data så att den kan presenteras på ett användbart sätt. De olika casen som presenterades och föreläsningarna handlade om just detta, att allt går att göra men det krävs jobb, engagemang samt en budget för att nå resultat som sedan leder till att du kan effektivisera din marknadsföring, finna din målgrupp, på det viset bli kostnadseffektiv och även öka marknadsandelarna.
Jag önskar att vi kunde gå in på alla case, människor som talade etc. Det skulle bli dock bli en hel bok och därför hoppas vi att sammanfattningen av dagen givit er en liten insikt i vad dagen i stort handlade om. Gå gärna in på vår facebooksida och kika på fler bilder, www.facebook.com/mindbite.