Kundbesök hos Polisen i Linköping

För två veckor sedan blev vi, i egenskap av leverantör till Rikspolisstyrelsen, inbjudna till ett exklusivt besök hos Polisen i Linköping och närmare bestämt Länskommunikationscentralen för Östergötland.

På Brigadgatan, som är ett stort område, låg tidigare Linköpings regemente. Idag är det Polisen som huserar i området. Bland annat SKL och Länskommunikationscentralen (som hanterar alla 114 14-samtal i Östergötland).

Vi fick en rundvandring i byggnaderna och en intressant presentation av verksamheten. Under förmiddagen fick vi sätta oss ned i Länskommunikationscentralen och följa polisernas arbete med ärenden som ringdes in till 114 14.

Målet med dagen var att få insyn i hur arbetet med viltolyckor fungerar i verkligheten. Som tur var skedde inga riktiga viltolyckor och vi fick istället ta del av en fingerad olycka. De spelade upp hur ett samtal går till och vilken information som registreras, och vi noterade flera förbättringar som kan göras för att underlätta polisernas arbete.

Besöket var väldigt intressant, och det var både roligt och uppskattande att få se verksamhetens hjärta; Länskommunikationscentralen, som sällan tar emot besök.

Ett stort tack till de länsansvariga poliserna som tog emot oss!

Roskilde har det, Hultsfred har det och Way Out West har det också. Självklart har också Latitud 57-festivalen i Oskarshamn en app. Som stolt leverantör av appen står naturligtvis vi på Mindbite!

Som den trogne läsaren av bloggen redan noterat släppte vi i våras föregångaren till denna app, till Challenge 57. Challenge 57 var en tävling som Brädholmen Event arrangerade där vinnaren fick en spelning på festivalen.

Latitud 57-appen innehåller all nödvändig information om festivalen. Du kan bland annat ta del av spelschema, läsa om de gästande artisterna och hålla dig uppdaterad via Facebook eller Twitter. Du får också information om öppettider, biljetter och kartan i appen hjälper dig att navigera på festivalområdet. Ta dig en kik på kartan och se vilka du känner igen!

Appen är byggd för både iOS och Android och finns att ladda ner på App Store respektive Google Play.

iOS:
http://mindb.it/aL6
Android:
http://mindb.it/y8V

I slutet av maj deltog Robin och jag på Rikspolisstyrelsens och Trafikverkets konferens där nyheter, förbättringar och nya lagar kring viltolyckor presenterades och debatterades.

Konferensen pågick i två dagar och förutom att lyssna, svara på frågor och komma med inspel på sådant som rör systemet bakom viltolycka.se hade vi också en egen punkt i slutet av dag två. Då passade vi på att ta upp det som är på gång i systemet samt svara på användarrelaterade frågor.

viltolycka.se hanterar registrering, utbetalning och uppföljning av alla viltolyckor som sker i Sverige där kontaktperson eller eftersöksjägare varit på plats. I systemet finns runt 8 000 användare som jobbar i det nästan dagligen. Hela systemet bygger på SiteFactory CMS och allt är utvecklat av oss på Mindbite.

För oss var det tredje gången vi var med på den årliga konferensen. Det är ett mycket bra forum och sätt för oss att träffa våra slutanvändare och få värdefull feedback inför framtid utveckling i systemet.

Under våren har vi lanserat en uppdatering till kundstödet som vi levererat till Vimmerby kommun. Från och med några veckor tillbaka kan varje enskilt företag enkelt gå in och hålla sina uppgifter uppdaterade i det kommunala registret.

Fördelarna är många

• Kommunen vet att rätt personer får deras utskick vilket minskar belastningen både hos kommunen och hos företagen.
• Kommunen har alltid rätt adress och kontaktuppgifter till ansvariga på respektive företag vilket förenklar och snabbar upp kommunikationen.
• Varje företag får gratis marknadsföring via Vimmerby kommuns webbplats www.vimmerby.se där hela näringslivsregistret finns upplagt.

Utöver den information som företagen själva kan uppdatera automatuppdateras även en mängd uppgifter direkt via SCB i deras bakomliggande system (som bygger på vår produkt Dirigo).

Vad vi sett är Vimmerby kommun en av få kommuner i landet som erbjuder den här tjänsten. Vi är mycket stolta över att vi tagit fram idén, konceptet och även genomfört projektet.