Dokumentationsstöd till Vimmerby kommun

Lagom till sensommaren lanserades Vimmerby kommuns dokumentationsstöd för att hantera näringslivsfrågor. Systemet är webbaserat och bygger på vår produkt Dirigo. Tillsammans med en rad smarta moduler ska systemet underlätta det dagliga arbetet för vissa av de anställda på Vimmerby Kommun.

Som grund för systemet ligger ett register av alla de företag som är registrerade i kommunen. Registret hålls automatiskt uppdaterat med hjälp av en importfunktion från SCB vilket hjälper kommunen att hålla koll på nyregistreringar av företag.

I systemet finns också funktionen att kunna lägga upp olika ärenden som kommer in till kommunen. Med hjälp av ärenderegistreringen eliminerar man risken att någonting faller mellan stolarna och varje ärende dokumenteras och vem som helst som har inloggning till systemet kan gå in och se historiken bakom varje enskilt ärende. Genom systemet får man inte bara koll på vilka ärenden som inkommit utan alla med inloggningsmöjlighet kan se vad som sagts och med vem korrespondensen skett.

Ärendefunktionen är också försedd med start- och slutdatum vilket innebär att den ansvariga personen får en påminnelse om uppföljning när ärendets sluttid nås och risken att missa en uppföljning minskar avsevärt.

Det finns också möjlighet att bifoga filer och andra dokument till varje enskilt ärende. Fördelen med det är att allting finns samlat på ett och samma ställe, smidigt paketerat i ett digitalt filbibliotek.

Varje administratör i systemet kan skräddarsy sin startsida med hjälp av så kallade widgets. Det innebär att genvägar till olika funktioner läggs direkt på startsidan så att de är så lättillgängliga som möjligt och passar just den användarens behov.

Widget

I maj skrev kommunchefen Carolina Leijonram om behovet av ett dokumentationsstöd för näringslivsfrågor i sin blogg och efter lanseringen berättar hon om utbildningen i systemet samt fördelarna med det.

http://kommunchefvimmerby.blogspot.com/2011/05/jag-borjade-mandagsmorgonen-med-att.html

http://kommunchefvimmerby.blogspot.com/2011/08/forsta-arbetsveckan-efter-semestern.html

Kontakta gärna oss på Mindbite om du vill veta mer om Dirigo eller om du har behov av någon annan webbaserad lösning!

Nu är vi tillbaka från semestern och är redo att sätta igång med Dirigo 2.0.

Innan semestern hade vi ett utvecklingsmöte där vi beslutade vad som ska byggas in i Dirigo, och nu är det äntligen dags att påbörja arbetet med den nya versionen.

Följande förändringar beslutades:

• Dynamiska listvyer där användarna själva kan ställa in vilka kolumner som ska visas, vilken ordning de ska visas i och hur de ska sorteras.
• Systemanvändning. Allt som görs i Dirigo kommer att loggas så att administratörer kan se vad användarna gör i systemet.
• Uppgradering till Microsoft.Net Framework 3.5, som är den senaste tekniken från Microsoft.
• Vi kommer även gå igenom koden och optimera de delar som behövs för att skapa en snabbare upplevelse i Dirigo.

Den nya versionen beräknas vara färdig under september.

--Robin

Nu släpper vi en ny version av Dirigo! Dirigo är vår intranätprodukt som lanserades i version 1.0 under sommaren 2007.

Idag släppte vi Dirigo 1.1 som innehåller:

• Förbättringar i säkerhet och kryptering.
• Ny modul: Fotoalbum.
• Förbättringar i Filbiblioteksmodulen
• Bättre möjligheter att kundspecificera design efter kunders önskemål.
• Diverse mindre förändringar.

Läs gärna mer om Dirigo och dess moduler här

Inom kort lanserar vi ett nytt ärendehanteringssystem för våra produkter (SiteFactory, Dirigo och InflyttarService).

Vår nya ärendehantering är uppbyggd med Dirigo som plattform. För inrapporteringen används en Web Service som transporterar ärendet från produkten till vårt Dirigo-system. Inifrån produkten kan kunden, förutom att se ärendets status, föra en diskussion med oss.

I och med vårt byte av affärssystem till Pyramid, har vi även byggt en lösning som synkroniserar konton från Pyramid till Dirigo.

Den nya ärendehanteringen beräknas vara färdig inom de närmsta dagarna och kommer att implementeras hos alla kunder som använder SiteFactory, Dirigo och InflyttarService under december och januari.

För att förbättra informationsspridningen för företag som använder Dirigo har vi byggt två nya moduler som kan köpas till Dirigo; Filbibliotek och Nyheter.

Filbibliotek

Filbiblioteket påminner om Utforskaren i Windows där man kan skapa mappar och lagra filer, och behörighetsstyra vilka grupper som ska ha åtkomst till mapparna.

Listan med filer kan presenteras på två sätt, som en vanlig lista där man ser filnamn, storlek och senast ändrad m.m. samt en miniatyrvy där alla filer visas som miniatyrer (foton visas som tumnaglar/små foton).

Alla filer i en mapp kan packas ihop till en zip-fil och laddas hem, vilket med fördel används då en mapp innehåller många filer.

Filbiblioteket har även stöd för Tummelisa 2007 Refresh för överföring av foton.

Nyheter

Nyheterna innehåller:

• Publiceringsdatum & tid
• Rubrik
• Ingress
• Brödtext med möjlighet att infoga bilder, formatera text, lägga in länkar och dokument.
• Nål-funktion för att nåla fast en viktig nyhet som alltid syns på startsidan.

I nyhetsvisningen kan man se hur många som har läst nyheten, och administratörer kan se vilka som har läst/inte läst en nyhet.

Kontakta Marcus Alsér på 0492-758 41 eller för mer information om tilläggsmodulerna.

Just nu arbetar vi med att färdigställa version 1.0.2 av Dirigo.

Den nya versionen kommer att innehålla följande förbättringar:

• Påminnelser

  Med hjälp av Ajax blir användaren meddelad om denne har påminnelser på sina aktiviteter. Användaren kan sedan välja att skjuta upp aktiviteten eller markera den som klar.

• Egna fält

  Dirigos standardmoduler innehåller förutbestämda fält såsom titel, adresser osv. Nu kan vi kundspecificera helt nya fält till respektive standardmodul. Om kunden t ex. behöver ett fält för att mata in omsättning på ett konto eller ett extra telefonnummer på en kontakt så kan vi enkelt lägga till detta utan att "bygga om" Dirigo-grunden.

  De fälttyper som finns att tillgå är: textfält, flerradiga textfält, listrutor, dropdown-listor, kryssrutor och radioknappar.

• Relationer

  Via "relationsverktyget" kan man koppla ihop ett objekt med ett obegränsat antal andra objekt. Detta har applicerats på standardmodulen Aktiviteter där man kan koppla ihop en aktivitet med ett eller flera konton och kontakter.

  I och med relationsverktyget kan vi koppla ihop kundspecifika moduler med konton, kontakter, aktiviteter eller andra kundspecifika moduler.

• Modulbaserade vyer

  Vi inför en ny nivå i Dirigo där man i visningsvyn för konton, kontakter och aktiviteter kan infoga vyer som är kopplade till kundspecifika moduler. Det innebär att om man t ex. har en försäljningsmodul så kan man via ett konto få en vy över de produkter kontot har köpt.

• Nytt fält i Aktiviteter

  Vi har lagt till ett nytt fält i Aktiviter som heter "Angående". I fältet väljer man vad aktiviteten är angående. T ex. en aktivitet i kategorin Möte som är angående Försäljning.

Version 1.0.2 beräknas släppas under v. 43.

I måndags påbörjade vi arbetet med att anpassa Dirigo så att systemet skulle klara att använda en MySQL-databas som datakälla. Detta blev klart i tisdags.

Första kund att lyftas över till MySQL kommer Nordiska Fanérfabriken att bli. Deras modul ”Paketlistan” som innehåller mycket data och används av flera samtidiga användare upplevs som lite långsam i dagens konfiguration med MS Access som databas.

I samband med en ny order på vår nya produkt Dirigo kommer vi att anpassa så att även den produkten kan använda MySQL. I och med det klarar både SiteFactory och Dirigo av MS Access, MS SQL och MySQL som databas. Arbetet med Dirigo kommer att vara klart i morgon.

Som vi skrivit tidigare är fördelarna stora med en större och bättre databasmotor. I det här fallet kommer det vara många användare som är inloggade i kundens Dirigo-systemet samtidigt, vilket gör att MS Access inte är lämplig som databas.

Som vi skrivit om tidigare här i bloggen har första leveransen av ett Intranät som bygger på Dirigo skeppats ut. Under hösten kommer vi successivt att uppdatera ett antal intranät till Dirigo-standard.

Vi kommer börja med Astrid Lindgrens Värld som nu går in i en lite lugnare period efter sommarens besöksrekord.

Mer information kommer i våra bloggar framöver.

Låt oss presentera standardtemat i vår nya produkt; Dirigo.

Standardtemat går i en gråskala med färgklickar på rätt ställen. Temat är, precis som SiteFactory, uppbyggt med en Toppmeny, en Sidopanel och en Arbetsyta.

I Toppmenyn hittar man Genvägar, Nytt supportärende, Inställningar och Snabbsöken.

Sidopanelen innehåller alla delar av Dirigo och kundspecifika moduler. Härifrån navigerar man sig mellan de olika delarna. I sidopanelen finns även en Att-göra-lista med alla kommande aktiviteter.

Arbetsytan är uppdelad i flikar. Under flikarna finns ett Aktivitetsfält varifrån man kan utföra olika aktiviteter (skapa objekt m.m.). Under Aktivitetsfältet finns en Breadcrumb som visar var i systemet man befinner sig. Efter det kommer själva arbetsytan som innehåller formulär, listor m.m. beroende på vilken arbetsyta man är inne på.

Med tiden kommer vi att släppa fler teman till Dirigo.